低調(diào)銷(xiāo)售的好處 不要使用逼迫的方式讓你的顧客購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，讓他們覺(jué)得舒服，才會(huì)想購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

    許多人處理不好銷(xiāo)售，原因在于他們認(rèn)為銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)該積極些。他們覺(jué)得他們要一直說(shuō)一直說(shuō)，一直說(shuō)服顧客，直到他們?cè)敢赓I(mǎi)產(chǎn)品。或者他們覺(jué)得如果給顧客提供了足夠多的信息，顧客就會(huì)想購(gòu)買(mǎi)。這種想法極其錯(cuò)誤。

    銷(xiāo)售過(guò)程需要讓顧客了解問(wèn)題而不是逼迫他們購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)你談話的時(shí)候，你將你知道的信息告訴給你的顧客。真正成功的商家明白真正成功的銷(xiāo)售過(guò)程是能讓顧客說(shuō)出他們想要的東西，然后根據(jù)需要提供產(chǎn)品或服務(wù)。

    這并不是要求銷(xiāo)售過(guò)程要冒進(jìn)，也不要說(shuō)話太快。許多顧客都覺(jué)得銷(xiāo)售人員說(shuō)話都很快。如果他們聽(tīng)你這樣說(shuō)話，立刻就會(huì)筑起一道防備的戒心。有一個(gè)小小的聲音提醒他們說(shuō)不要購(gòu)買(mǎi)任何東西。他們會(huì)迅速離開(kāi)你，找到其它能為他們提供服務(wù)的人，而不是試圖想控制他們的人。

    了解專(zhuān)業(yè)的面對(duì)顧客，介紹產(chǎn)品，有趣的是這種過(guò)程還是一種控制過(guò)程，但不是能認(rèn)人害怕的控制。你從專(zhuān)業(yè)的角度，真正關(guān)心他們的需要，使用這種方式控制顧客，讓他們覺(jué)得輕松，問(wèn)他們?cè)S多問(wèn)題。一旦能讓他們講出自己的需要，他們就會(huì)放松下來(lái)。當(dāng)他們放松下來(lái)，他們就會(huì)告訴你他們?yōu)槭裁聪胍麄兿胍?，他們真正需要知道的是什么?/p>

    在許多情況下，顧客通過(guò)你找尋找“X”，原因在于他們相信你會(huì)關(guān)注他們的需要。但你才是生產(chǎn)線的專(zhuān)家。如果你做的僅僅是給他們介紹X，試著將產(chǎn)品銷(xiāo)售給他們，你給他們的感覺(jué)就不親切。如果保持低調(diào)，問(wèn)他們需要什么，你可以幫助他們判斷出"X+"可能會(huì)更符合他們的需要，這樣你就可以從長(zhǎng)期上得到一個(gè)好的顧客。

    可能你的顧客和你的公司聯(lián)系是為自己喜歡的東西找到一個(gè)看護(hù)者。你的服務(wù)可能就是他們需要的，但他們真正想要的一種**感，讓外在的人能真正關(guān)心他們喜歡的東西。而真正的產(chǎn)品成了次要的東西。顧客對(duì)你的信任和**感是**位的，如果他們對(duì)你放心，他們覺(jué)得你從他們的需要出發(fā)，銷(xiāo)售就變成了細(xì)節(jié)日期和時(shí)間的討論了。

    如果你是一個(gè)地毯清潔工，你的顧客不僅僅需要清潔地毯，他們還想讓自己的家和辦公室看起來(lái)清新，他們還要經(jīng)濟(jì)，所在俗話說(shuō)的好“遵守諾言就會(huì)不斷有定單。”

    你和顧客的談話要圍繞顧客的需要，他們能感覺(jué)到你對(duì)他們的忠誠(chéng)水平。那些只談自己和他們的商品的商家或許會(huì)比那些低調(diào)的人更引人注目，但那些采取低調(diào)，而服務(wù)好的的商家就是那些顧客隨時(shí)會(huì)想到的商家。